昨天介紹了我公司賣出的恒思拉力試驗(yàn)機(jī)維修及調(diào)試安排的幾點(diǎn)介紹，以下則代表大家來講述我公司售出的拉力試驗(yàn)機(jī)的保修范圍介紹：
1.咨詢服務(wù)：我方隨時(shí)電話或書面解答產(chǎn)品使用的疑問；
2. 故障保修期內(nèi)，我方4小時(shí)內(nèi)為客戶做出故障排除方案并通知用戶，如若需維修工程師上門服務(wù)，我方在接到買方報(bào)修電話后三個(gè)工作日內(nèi)到達(dá)買方，24小時(shí)內(nèi)排除故障。
四. 以下情況不屬于保修范圍(我方積極配合、僅收取維修成本費(fèi))：
1. 拉力試驗(yàn)機(jī)因不正常操作及人為或自然災(zāi)害引起的故障或損壞；
2. 非經(jīng)培訓(xùn)專業(yè)人員操作引起的一切故障；
3. 未經(jīng)我方同意自行拆卸改裝任何部分(如微機(jī)、主機(jī)、線路等)造成的損壞；
4. 未經(jīng)我方同意任意安裝有病毒軟件、任意刪除計(jì)算機(jī)文件或自解注冊號造成試驗(yàn)
機(jī)不能工作。
五. 拉力機(jī)軟件升級服務(wù)：
免費(fèi)為客戶升級測試軟件及相應(yīng)所需的培訓(xùn)；并免費(fèi)為客戶提供擴(kuò)展試驗(yàn)功能。
更多拉力試驗(yàn)機(jī)詳細(xì)資料盡在濟(jì)南恒思盛大儀器有限公司。
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